میز خدمت شیراز | وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی

به گزارش روابط عمومی ادارهکل تعاون کار و رفاه اجتماعی استان فارس، از همان ساعات نخست، مردم و خصوصا شهروندان شیرازی حاضر در میدان امام حسین علیه السلام که حدود هفتاد شب است خیابان ها را رها نکرده اند در محل این میز خدمت حاضر و درخواست ها و مطالباتشان را پیگیری کردند؛ کارگری با پروندهای در دست درباره حقوحقوق معوقهاش پرسش داشت، جوانی جویای کار از مسیرهای تازه اشتغال میپرسید، بانویی درباره یارانه و کالابرگ راهنمایی میخواست و کارآفرینی از حمایتهای بخش تعاون سراغ میگرفت.
روابط کار، اشتغال، تعاون، یارانه و کالابرگ کلیدواژههای این شب بود.
سعید بیاری، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس در حاشیه این برنامه با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم گفت: میز خدمت فرصتی است تا بیواسطه دغدغهها شنیده شود و راهکارها در کوتاهترین زمان ممکن ارائه گردد، هدف ما تسهیل امور، کاهش بروکراسی و پیگیری تا حصول نتیجه است.
معاونان و رؤسا ادارهکل تعاون کار و رفاه اجتماعی استان فارس نیز در کنار وی، پروندهها را بررسی کردند، مسیرهای قانونی را توضیح دادند و برای موارد نیازمند پیگیری، زمانبندی مشخص تعیین کردند.
آنچه بیش از هر چیز به چشم میآمد، گفتوگوی رودررو و صمیمانهای بود که میان مردم و مدیران شکل گرفت؛ گفتوگویی که از پشت میزهای اداری فاصله گرفته و به متن زندگی شهری آمده بود.
برخی مسائل در همانجا با ارائه راهنماییهای دقیق و ارجاع به سامانههای مرتبط حلوفصل شد و برای موارد پیچیدهتر، کارگروههای تخصصی جهت پیگیری تعیین شد.
برگزاری این میز خدمت در فضای عمومی کلانشهر شیراز، پیام روشنی داشت، پاسخگویی و دسترسی آسان به مدیران، نه یک شعار، بلکه رویکردی عملی برای تقویت سرمایه اجتماعی است.
میدان امام حسین(ع) امشب، تنها یک میدان شهری نبود؛ به عرصهای برای همدلی، شنیدن و تصمیمسازی تبدیل شد.
در پایان برنامه، بسیاری از مراجعهکنندگان با دریافت پاسخ یا مسیر پیگیری روشن، میدان را ترک کردند؛ با این امید که صدایشان شنیده شده و مطالباتشان در مسیر تحقق قرار گرفته است.
میز خدمتِ شامگاه بیستم اردیبهشت، روایتی بود از پیوند مسئولیت و مردمداری؛ روایتی که در روشنای چراغهای میدان، به یادگار ماند.